Politique de confidentialité
Quelles données Syvra traite, pourquoi, avec qui, pendant combien de temps — et comment obtenir leur suppression.
En vigueur depuis le 26 août 2026 · Dernière mise à jour le 26 août 2026
Syvra est un bot de modération pour Discord accompagné d'un tableau de bord web. Son fonctionnement suppose de lire des messages publics et de conserver un historique de modération. Ce document décrit exactement ce qui est conservé, et ce qui ne l'est pas.
L'essentiel : Syvra ne conserve pas vos conversations. Les messages sont analysés en mémoire vive puis oubliés. Seuls les messages ayant déclenché une sanction laissent une trace — un extrait de 100 caractères dans le journal du serveur. Aucune donnée n'est vendue, louée, ni utilisée à des fins publicitaires, et aucun message n'entraîne les modèles d'IA de nos prestataires.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) est Numek, éditeur de Syvra. Toute demande peut être adressée à contact@numek.fr.
L'administrateur qui installe Syvra sur son serveur détermine les modules activés, le niveau de sévérité et les sanctions : il agit lui aussi comme responsable de traitement pour sa communauté, et doit informer ses membres de la présence du bot.
2. Données traitées
Syvra ne demande jamais votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ni aucune coordonnée bancaire. Les données proviennent uniquement de Discord.
| Donnée | Origine | Finalité |
|---|---|---|
| Identifiant Discord (utilisateur, serveur, salon, message, rôle) | Discord | Rattacher une configuration, une sanction, un solde ou un niveau à la bonne personne et au bon serveur. |
| Nom d'utilisateur et avatar | Discord | Affichage lisible dans le tableau de bord et dans les journaux de modération. |
| Contenu des messages publics | Serveur Discord | Analyse de modération, en mémoire vive. Voir §3. |
| Extrait de message (100 premiers caractères) | Serveur Discord | Justifier une sanction dans le journal du serveur. Enregistré uniquement si le message a été modéré. |
| Message complet signalé par un modérateur | Commande de signalement | File de revue du serveur : corriger une erreur du bot et servir d'exemple aux analyses suivantes de ce serveur. |
| Historique de sanctions (type, motif, durée, sévérité, modérateur, preuve) | Bot et tableau de bord | Historique de modération, escalade des avertissements, bannissements réversibles. |
| Activité agrégée (expérience, nombre de messages, temps en vocal) | Serveur Discord | Module Niveaux : progression et classements. |
| Solde virtuel, gains, dépenses, série quotidienne | Bot | Module Économie. |
| Tickets (identifiant, salon, catégorie, prise en charge, note de 1 à 5) | Serveur Discord | Module Tickets et évaluation du support. |
| Date de naissance (jour, mois, année) | Saisie volontaire du membre | Module Anniversaires. Facultatif, non renseigné tant que le module n'est pas actif. |
| Configuration du serveur, lexique personnalisé, journaux de configuration | Administrateurs | Appliquer et tracer les réglages du serveur. |
| Profil Discord de connexion (identifiant, pseudonyme, avatar, liste des serveurs) | OAuth2 Discord | Authentifier l'accès au tableau de bord et n'afficher que vos serveurs. |
| Message de retour envoyé depuis le tableau de bord | Saisie volontaire | Traiter votre suggestion ou votre signalement de bogue. |
Syvra ne lit pas vos messages privés : le bot ignore tout message reçu hors d'un serveur. Il ne lit pas non plus les salons auxquels ses permissions Discord ne lui donnent pas accès, ni ceux exclus par l'administrateur, et n'enregistre ni pièces jointes, ni images, ni contenus vocaux.
3. Analyse des messages et intelligence artificielle
Lorsque le module de modération est actif, chaque message public traverse une chaîne d'analyse ordonnée du moins intrusif au plus coûteux :
- Un compteur de débit détecte les rafales sans lire le contenu du message.
- Des filtres locaux et le lexique du serveur évaluent le texte sur notre propre infrastructure. Aucune donnée ne sort à ce stade.
- Si — et seulement si — le score obtenu tombe dans la bande d'incertitude configurée, le texte du message est transmis à un fournisseur d'intelligence artificielle pour arbitrage.
L'appel à l'IA transmet le texte du message et sa forme normalisée, rien d'autre : ni votre identifiant Discord, ni votre pseudonyme, ni le nom du serveur ou du salon. Le fournisseur ne peut donc pas rattacher le texte reçu à une personne.
Le message analysé n'est conservé nulle part s'il est jugé conforme : il est écarté de la mémoire vive dès la fin de l'analyse. Un serveur peut fonctionner sans aucun fournisseur d'IA — la modération se limite alors aux couches locales.
Nous n'utilisons aucune donnée pour entraîner un modèle, et nos prestataires d'IA sont sélectionnés parmi ceux dont les conditions d'interface de programmation excluent l'entraînement sur les données transmises. Les fournisseurs susceptibles d'être appelés, selon la configuration retenue :
4. Bases légales
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des modules demandés par l'administrateur (modération, niveaux, économie, tickets) | Exécution du contrat que forment les Conditions d'utilisation (art. 6.1.b RGPD). |
| Historique de modération, journaux, prévention des abus et de la fraude | Intérêt légitime à assurer la sécurité des communautés et du service (art. 6.1.f RGPD). |
| Date de naissance, retours volontaires envoyés depuis le tableau de bord | Consentement, retirable à tout moment (art. 6.1.a RGPD). |
| Conservation d'éléments nécessaires à une obligation légale ou à la défense d'un droit | Obligation légale ou intérêt légitime (art. 6.1.c et 6.1.f RGPD). |
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires. Elles sont accessibles :
- aux administrateurs et modérateurs du serveur concerné, à travers le tableau de bord et les salons de journalisation qu'ils ont configurés ;
- à l'éditeur de Syvra, strictement pour l'exploitation, le dépannage et la sécurité du service ;
- aux sous-traitants techniques listés ci-dessous, dans la limite de leur prestation ;
- à une autorité judiciaire ou administrative, sur réquisition légalement fondée.
| Sous-traitant | Rôle |
|---|---|
| Vercel | Hébergement du dashboard |
| Cloudflare | Protection réseau et acheminement des requêtes |
| Discord | Plateforme et authentification OAuth2 |
- Vercel — politique de confidentialité
- Cloudflare — politique de confidentialité
- Discord — politique de confidentialité
Un retour envoyé depuis le tableau de bord est publié, après vérification automatique, dans un salon privé de notre propre serveur Discord, accompagné de votre identifiant Discord et du serveur concerné. N'y écrivez rien que vous ne souhaitez pas voir lu par notre équipe.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Discord et une partie de nos prestataires d'infrastructure et d'IA sont établis aux États-Unis. Les transferts correspondants s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis auquel ces prestataires ont adhéré.
7. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Contenu d'un message conforme | Non conservé — analysé en mémoire vive puis écarté. |
| Journaux d'activité et de modération (extraits de messages compris) | 90 jours, puis suppression automatique. |
| Historique de sanctions, configuration, niveaux, économie, lexique du serveur | Tant que le bot est présent sur le serveur. |
| Bannissement réversible en cours | Jusqu'à la levée du bannissement, qui supprime la ligne. La trace correspondante dans l'historique de sanctions subsiste. |
| Ticket de support | Le ticket est supprimé de notre base dès sa fermeture. Seule la note de satisfaction, si elle a été donnée, est conservée tant que le bot est présent. La transcription est déposée sur votre serveur Discord et n'est pas conservée chez nous. |
| File de revue de modération (message signalé par un modérateur) | Signalement non traité ou écarté : supprimé 90 jours après son enregistrement. Signalement validé comme exemple : identifiant de l'auteur et du salon effacés au bout de 90 jours, seul le texte subsiste, sans rattachement à une personne. |
| Toutes les données d'un serveur après le retrait du bot | Supprimées 30 jours après le retrait. Ce délai de grâce permet de réinstaller le bot sans rien perdre. |
| Session du tableau de bord | Jusqu'à la déconnexion ou l'expiration du cookie de session. |
Une suppression immédiate, sans attendre le délai de grâce, peut être demandée par un administrateur du serveur à contact@numek.fr.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement s'y appuie.
Pour les exercer, écrivez à contact@numek.fr en indiquant votre identifiant Discord et, si la demande porte sur un serveur précis, l'identifiant de ce serveur. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons demander une preuve de contrôle du compte Discord concerné — une confirmation depuis ce compte, par exemple — afin de ne pas divulguer les données d'un tiers.
Limite à connaître : l'effacement d'un historique de sanctions peut être refusé lorsqu'il porte atteinte à l'intérêt légitime d'une communauté à se protéger — supprimer la trace d'un bannissement en cours en est l'exemple type. Le refus est motivé, et n'empêche pas de saisir l'autorité de contrôle.
Les messages, pseudonymes et serveurs eux-mêmes restent hébergés par Discord : une demande portant sur votre compte Discord dans son ensemble doit être adressée à Discord. Vous pouvez enfin introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées au sens de l'article 32 du RGPD. Elles sont énoncées ici dans leur principe : le détail de leur mise en œuvre n'a pas sa place dans un document public, où il servirait d'abord à qui chercherait à les contourner.
- Les échanges entre le tableau de bord et le bot sont chiffrés, et l'API du bot n'est pas librement accessible depuis l'internet public.
- Chaque requête est authentifiée, puis vérifiée au moment où elle est faite contre vos permissions Discord réelles : un accès retiré sur Discord l'est aussitôt ici.
- Les tentatives d'abus sont contenues par des limitations automatiques.
- Les journaux ne conservent qu'un extrait tronqué des messages, jamais leur intégralité.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous notifierons l'autorité de contrôle et les personnes concernées conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
10. Mineurs
Syvra n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas l'âge minimal requis par Discord dans leur pays (13 ans au minimum). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant ces personnes. Si vous constatez qu'un tel compte a fourni des données, écrivez à contact@numek.fr : elles seront supprimées.
12. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour figure en tête de page, et toute modification substantielle sera annoncée sur le tableau de bord ou sur notre serveur de support.
13. Contact
Responsable du traitement : Numek. Adresse de contact pour toute question ou demande relative aux données personnelles : contact@numek.fr.